2024-08-14
二、包裹认领
1、使用场景
仓库内收到未署名包裹无法确认所属用户时,可发布认领通知,用户收到通知(用户看不到完整的运单号,已加密),输入正确的运单号进行认领,认领成功后可选择重新上架或销毁。
2、创建路径
1)【认领】>【添加】>填写包裹运单号>【保存】>添加包裹内产品信息>【保存】。
2)可点击【明细】查看此认领单内的产品信息。
3、处理认领单
当用户认领成功,可选择重新上架或者销毁。已认领单据在【已认领】列表中可看到,管理端根据用户需求处理包裹。(如选重新上架需手动调整库存)。
4、视频教程:包裹认领