增值服务

一、使用场景

仓库内收到未署名包裹无法确认所属用户时，可发布认领通知，用户收到通知（用户看不到完整的运单号，已加密），输入正确的运单号进行认领，认领成功后可选择重新上架或销毁。

二、创建路径

1、【认领】>【添加】>填写包裹运单号>【保存】

添加产品信息：点击添加>输入SKU、数量、箱号>点击保存

此处SKU可填写不在库内的产品。用户在申请认领时，需要保证产品库内有此SKU，否则需到产品库中先创建此SKU，才能认领。

如有附件可一并上传。

2、可点击【明细】查看此认领单内的产品信息。

三、处理认领单

当用户认领成功，可选择重新上架或者销毁。已认领单据在【已认领】列表中可看到，管理端根据用户需求处理包裹。（如选重新上架需手动调整库存）。

四、视频教程：包裹认领